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よくある質問

Q&A

贈り物にしたいので金額がわかるものは入れないで欲しい

金額が記載された書類は同封しておりませんのでご安心ください。

保管方法が知りたい

ベストな状態は15度前後が保てる冷暗所です。難しい場合は秋、冬、春の涼しい時期は室内の涼しい場所であれば常温で問題ありません。

夏場は冷蔵庫の野菜室などをおすすめします。

賞味期限はありますか。

ワインは賞味期限はありません。
開封後は酸化が進むので早めにお召し上がりください。

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どれくらいで届きますか？

在庫のある商品はご注文をいただいた翌営業が最短発送日です。

概ね、ほとんどのエリアで出荷後1〜3日以内に届きます。

予約商品の入荷時期を知りたい

予約商品につきましては、輸入品のためお届けまでに数ヶ月ほどお時間をいただきます。
入荷時期は現時点での目安となっており、輸送状況や通関の都合により大幅に前後する可能性がございます。
あらかじめご理解・ご了承のうえでご購入をご検討お願いいたします。

News

  • 【紫ワインシリーズ】価格改定に関するお知らせ

    【紫ワインシリーズ】価格改定に関するお知らせ

    2025年10月9日（木）より、一部商品の価格改定を実施いたします 日頃より、紫ワインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当社は、お客様にグラスに注いだ瞬間の感動と高品質で安定したワイン体験をお届けするため、これまで生産性の向上や物流の効率化など、徹底した企業努力を続けてまいりました。 しかしながら、昨今の世界的な原材料費の高騰、輸送コスト（海上運賃など）の急激な上昇、そして為替の変動（円安）といった外部環境の影響は、自助努力だけで吸収することが極めて困難な状況となりました。 つきましては、今後も紫ワインの品質を維持し、お客様への安定的な供給体制を継続していくため、誠に不本意ではございますが、2025年10月9日（木）より、一部商品の価格改定を実施させていただきます。 日頃よりご愛飲いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご負担をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 今回の改定を機に、私たちは改めて「感動を届けるワイン」という想いを追求し、よりご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。 何卒、ご理解を賜りますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。   記 実施日2025年10月9日（木）ご注文分より （オンラインショップでは同日9:00より価格改定を適用させていただきます。） 対象商品・Purple Reign（パープル・レイン）　改訂前：4,800円　改訂後：5,800円・Purple Flame（パープル・フレイム）　改訂前：4,300円　改訂後：4,800円・上記のセット商品 価格改定の主な理由・現地の製造コストの継続的な上昇・輸入にかかる輸送費（リーファーコンテナ等）の大幅な高騰・急激な為替変動（円安）による仕入れコストの増加 以上 Shizuku Japan 株式会社

    【紫ワインシリーズ】価格改定に関するお知らせ

    2025年10月9日（木）より、一部商品の価格改定を実施いたします 日頃より、紫ワインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当社は、お客様にグラスに注いだ瞬間の感動と高品質で安定したワイン体験をお届けするため、これまで生産性の向上や物流の効率化など、徹底した企業努力を続けてまいりました。 しかしながら、昨今の世界的な原材料費の高騰、輸送コスト（海上運賃など）の急激な上昇、そして為替の変動（円安）といった外部環境の影響は、自助努力だけで吸収することが極めて困難な状況となりました。 つきましては、今後も紫ワインの品質を維持し、お客様への安定的な供給体制を継続していくため、誠に不本意ではございますが、2025年10月9日（木）より、一部商品の価格改定を実施させていただきます。 日頃よりご愛飲いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご負担をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 今回の改定を機に、私たちは改めて「感動を届けるワイン」という想いを追求し、よりご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。 何卒、ご理解を賜りますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。   記 実施日2025年10月9日（木）ご注文分より （オンラインショップでは同日9:00より価格改定を適用させていただきます。） 対象商品・Purple Reign（パープル・レイン）　改訂前：4,800円　改訂後：5,800円・Purple Flame（パープル・フレイム）　改訂前：4,300円　改訂後：4,800円・上記のセット商品 価格改定の主な理由・現地の製造コストの継続的な上昇・輸入にかかる輸送費（リーファーコンテナ等）の大幅な高騰・急激な為替変動（円安）による仕入れコストの増加 以上 Shizuku Japan 株式会社

  • 【発送遅延のお詫びとご案内】

    【発送遅延のお詫びとご案内】

    いつもShizuku Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、**9月中に発送を予定しておりましたパープルM~紫ワイン~につきまして、使用予定の資材の納品に遅れが生じたため、10月3日（木）の発送へと変更させていただくこととなりました。 楽しみにお待ちいただいていたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、出荷準備を鋭意進めており、10月3日には確実に発送できる見込みです。発送が完了次第、改めて追跡番号とともにご連絡を差し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 Shizuku Japan株式会社

    【発送遅延のお詫びとご案内】

    いつもShizuku Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、**9月中に発送を予定しておりましたパープルM~紫ワイン~につきまして、使用予定の資材の納品に遅れが生じたため、10月3日（木）の発送へと変更させていただくこととなりました。 楽しみにお待ちいただいていたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、出荷準備を鋭意進めており、10月3日には確実に発送できる見込みです。発送が完了次第、改めて追跡番号とともにご連絡を差し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 Shizuku Japan株式会社

  • 新オンラインショップOPEN！便利な機能も追加されました✨

    新オンラインショップOPEN！便利な機能も追加されました✨

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、Shizuku Japanのオンラインショップをリニューアル・新設いたしました！より快適に、より便利にお買い物いただけるよう、いくつかの新機能も追加しておりますので、ぜひご活用ください。  新オンラインショップの主な特徴 相手の住所がわからなくても贈れる「eギフト機能」対応 贈りたい方のメールアドレスやLINEなどでURLを送るだけで、相手が自分で住所入力できる新サービスです。 ギフトの手間がぐっと楽になりました！    

    新オンラインショップOPEN！便利な機能も追加されました✨

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、Shizuku Japanのオンラインショップをリニューアル・新設いたしました！より快適に、より便利にお買い物いただけるよう、いくつかの新機能も追加しておりますので、ぜひご活用ください。  新オンラインショップの主な特徴 相手の住所がわからなくても贈れる「eギフト機能」対応 贈りたい方のメールアドレスやLINEなどでURLを送るだけで、相手が自分で住所入力できる新サービスです。 ギフトの手間がぐっと楽になりました！    

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